¿Qué sucede si realizan compras fraudulentas con mi tarjeta?

Carlos 14/12/2023

Hoy quise utilizar mi tarjeta de crédito y al momento de pagar me la rechazaron, me pareció extraño por lo que llamé al banco y me dijeron que habían bloqueado mi tarjeta por movimientos sospechosos.

Efectivamente cuando fuí a revisar los movimientos había un montón de compras que yo no había realizado. LLamé al banco nuevamente para realizar la denuncia y me dicen que de todas formas debo pagar esas compras ¿es así?

Busconómico Busconómico 14/12/2023
Hola Carlos,

Lamentamos lo que te pasó, te cuento que lo que debes hacer es denunciar el hecho frente a tu banco y la policía.

En teoría el banco debería devolver la plata de forma bastante rápida, en la práctica esto no sucede nunca. Te van a pedir comprobante de la denuncia, un formulario para la devolución y luego de estudiar todo te pueden devolver la plata.

¿Deberías pagar la deuda mientras tanto? Si, es lo conveniente, seguramente el banco te la va a devolver después pero mientras tanto la deuda está a tu nombre.
Daniel Daniel 14/12/2023
A mi me pasó lo mismo hace tiempo, tuve que pagar casi 600 € que demoraron meses en devolverme.

A partir de ese momento utilizo tarjetas prepago para todas las compras por Internet.