El Santander siempre ha tenido una sección de negocio individualizada para los jóvenes y universitarios, ahora lanza una plataforma independiente denominada Santander SmartBank para ofrecer productos y servicios para los clientes de entre 18 y 31 años. Se trata de ofrecer en un único espacio productos bancarios demandados por los clientes jóvenes y al mismo tiempo ofrecer servicios a medida demandados por este tipo de clientes, especialmente en el sector vivienda y empleo.
Este cambio intenta crear una zona exclusiva para los clientes jóvenes y para competir directamente con ImaginBank. El primer cambio es el nombre de las cuentas en las que desaparece el “1 2 3” de su nomenclatura. Ahora se comercializan 2 cuentas, la Cuenta Smart sin comisiones ni gastos y la Cuenta Smart Premium con un coste de 2 € al mes pero con ventajas exclusivas.
En la actualidad el Santander cuenta con unos 600.000 clientes con Cuenta Smart, se ha alejado mucho de los 1,2 millones de clientes que ha logrado ImaginBank, perteneciente a CaixaBank. Ahora el Santander imita el modelo con una plataforma independiente, con una App para el móvil sencilla e intuitiva y con productos específicos para las necesidades del colectivo joven.
Los clientes que tengan una de las Cuentas Smart del Santander tendrán acceso a la plataforma SmartBank y encontrarán productos específicos. Algunos de ellos son:
- Tarjetas y bonificaciones: devolución en compras pagadas con las tarjetas Smart y posibilidad de retirar en cajeros fuera de España sin comisiones.
- Préstamo preautorizados de hasta 2.500 €.
- Gestor personalizado con servicio de chat en la App.
- Servicio de pago con móvil: Apple Pay, Samsung Pay, App Wallet, FitBit Pay y Bizum.
- Avales para el alquiler desde solo 12 € al mes.
- Ayuda para mejorar el curriculum.
- Programas de becas, estancias en el extranjero y proyectos de investigación.
- Ayuda al emprendimiento y al empleo.
En definitiva SmartBank es un nuevo concepto para jóvenes con soluciones a medida y una App móvil para operar, que es lo que demanda el público joven y lo que ha funcionado en ImaginBank.
Para formar parte del SmartBank se puede hacer a través de la Cuenta Smart o de la Cuenta Smart Premium. La Cuenta Smart es una cuenta corriente sin comisiones y sin gastos por transferencias, se trata de la cuenta básica y es una cuenta totalmente operativa y suficiente para casi cualquier cliente.
La Cuenta Smart Premium tiene un coste de 2 € al mes pero a cambio de ese precio cuenta con las siguientes ventajas adicionales:
Bonificación en compras: te devuelven el 1% de las compras en comercios físicos, el 2% de las compras en comercios online y el 3% de las compras pagadas con móvil. El máximo de bonificación es de 10 € al mes.
3 retiradas de efectivo en cajeros de la UE sin coste cada mes.
Acceso a productos tecnológicos y vehículos sin necesidad de comprarlos.
Si realizas muchos pagos con tarjeta o viajas mucho a algún país de la UE te interesa la cuenta Smart Premium aunque tenga un coste de 2 e mensuales. En caso contrario con la Cuenta Smart es suficiente y es una cuenta sin comisiones, con la tarjeta gratuita y sin costes por transferencias en euros.